Colocando a inclusão em ação: estratégias para transformar seu espaço
Diversidade
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Ajustes na experiência e na metodologia das aulas
- Pergunte sobre preferências de pronomes e nome social no cadastro.
- Instrua professores a não fazerem comentários sobre o corpo dos alunos.
- Adapte os treinos para atender diferentes capacidades e objetivos.
Aqui estão algumas medidas concretas que academias e estúdios podem adotar para criar um ambiente mais diverso e acolhedor para todos os tipos de públicos:
Nesta página:
Estabeleça políticas claras e um Código de Conduta
- Defina regras explícitas contra a discriminação e deixe-as visíveis no espaço da academia e também divulgue nas redes sociais;
- Inclua essas diretrizes nos contratos de matrícula e parcerias;
- Disponibilize um canal de denúncia acessível para clientes e funcionários.
Adapte a infraestrutura (se possível)
- Para pessoas trans e não binárias: disponibilize opções de vestiários neutros ou individuais.
- Pessoas com deficiência: inclua rampas, sinalização em braille, equipamentos adaptados e espaço para circulação de pessoas cadeirantes.
- Diversidade corporal: Tenha equipamentos e mobiliário que atendam diferentes biotipos.
Comunicação e marketing inclusivos
- Use imagens de pessoas diversas em campanhas e redes sociais.
- Evite linguagem excludente ou estereótipos (exemplo: “corpo de verão” ou “treino para secar”).
- Inclua diversidade no time de instrutores e de atendimento.
Instrua a equipe para um atendimento respeitoso
- Oriente professores e recepcionistas sobre como acolher diferentes perfis de clientes.
- Simule situações reais (exemplo: como atender uma pessoa com deficiência ou lidar com uma queixa de discriminação).
- Tenha um protocolo claro para casos de preconceito entre clientes.
Importante: Essas ações são de responsabilidade da academia/estúdio, não do Wellhub.
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