So erstellst du ein ansprechendes Partnerprofil in unserer App
Lesezeit: 4 minuten
Dein Profil ist weit mehr als nur ein weiterer Schritt im Registrierungsprozess – es ist dein digitales Aushängeschild für Tausende Mitarbeitende unserer Firmenkunden. Ein gut strukturiertes Profil stellt nicht nur sicher, dass es zügig auf unserer Plattform freigeschaltet wird, sondern ist auch der entscheidende Hebel, um aus Profil-Ansichten in unserer App tatsächliche Check-ins in deinem Studio zu machen.
Dieser Leitfaden hilft dir dabei, dein Profil so zu optimieren, dass es aus der Masse heraussticht und Nutzer:innen sofort überzeugt.
Auf dieser Seite:
Check-in: Anforderungen und Empfehlungen für den ersten Besuch
Hilf deinen neuen Besucher:innen, sich optimal auf den ersten Besuch in deinem Studio vorzubereiten, indem du Check-in-Anforderungen und allgemeine Empfehlungen in deinem Profil aufnimmst. Unsere Nutzerumfragen zeigen, dass Unklarheiten beim ersten Besuch sehr frustrierend sein können. Wer nicht genau weiß, was ihn erwartet oder was er mitbringen muss, kommt seltener wieder.
Du kannst den Abschnitt „Check-in-Anforderungen und Empfehlungen“ im Partner-Portal nutzen, um Fragen zu beantworten, noch bevor sie gestellt werden. So läuft der Empfang von neuen Mitgliedern zügiger und du sorgst für einen reibungslosen ersten Eindruck.
Inhaltsrichtlinien
Beschreibung
Maximal 550 Zeichen
- Namen deiner Einrichtung;
- Hauptkategorie;
- Hauptaktivitäten;
- Informationen nzur Buchung.
Fotogalerie
Mindestens 6 hochauflösende Fotos
- 1x Logo (1:1 – quadratisches Format);
- 1x hervorgehobenes Foto;
- 1x Fassade/Eingang;
- 3x Hauptbereiche.
Öffnungszeiten und Ausstattung
- Halte deine Öffnungszeiten stets aktuell, besonders vor Feiertagen oder bei geplanten Wartungsarbeiten.;
- Liste nur auf, was Wellhub-Mitgliedern tatsächlich zur Verfügung steht.
Kontakte
Kontaktinformationen
- Telefonnummer;
- Offiziellen Website;
- Aktiven Social-Media-Profil.
Das sollte auf deine Checkliste für den ersten Besuch:
- Buchung & Anmeldung: Mache eindeutige Angaben dazu, ob eine Voranmeldung nötig ist oder ob vor Ort noch ein kurzes Registrierungsformular ausgefüllt werden muss.
- Einweisung & Rundgang: Ist in deinem Studio eine kurze Orientierungshilfe oder Führung für Neulinge obligatorisch? Lass es die Nutzer:innen wissen, damit sie diese Zeit bei ihrem Besuch einplanen können.
- Empfohlene Ankunftszeit: Wenn du Zeit für die Registrierung eines neuen Mitglieds benötigst, empfiehl die Ankunft 10–15 Minuten vor Kursbeginn, damit es pünktlich losgehen kann.
- Benötigte Ausstattung: Gib genau an, was mitgebracht werden muss. Oft kommt es zu Frustration, wenn Mitglieder nicht wissen, dass sie ein eigenes Vorhängeschloss für den Spind, ein Handtuch oder spezielle Schuhe mitbringen müssen.
Was passiert nach der Aktualisierung deines Profils?
Wir haben den Prozess so effizient wie möglich gestaltet. Dennoch gibt es Unterschiede dabei, wie schnell deine Änderungen live gehen:
- Sofortige Updates: Änderungen an deinen Öffnungszeiten, Telefonnummern, Websites und Ausstattung werden automatisch aktualisiert. Sobald du im Partner-Portal auf „Speichern“ klickst, werden diese Daten fast zeitgleich in der App angezeigt.
- Moderierte Inhalte: Um eine hohe Qualität und Markensicherheit zu garantieren, prüft unser Team alle Fotos, Logos, Beschreibungen und Angaben im Bereich „Wichtige Informationen“ manuell. Die Prüfung dauert aktuell maximal 3 Werktage.
Wenn deine Angaben den Richtlinien entsprechen, werden sie schnell veröffentlicht und sind für unsere gesamte Nutzerbasis in der App sichtbar. Sollte etwas mal nicht passen, schicken wir dir eine Benachrichtigung mit Tipps, wie du dein Profil schnell wieder „auf Kurs“ bringst.
Vergiss nicht: Bei Wellhub beginnt die Nutzererfahrung bereits in der App. Ein professionelles und transparentes Profil ist der erste Schritt zu einer erfolgreichen Partnerschaft und langfristigen Mitgliederbindung.
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