So funktioniert die Integration
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Die Integration deines Club Management Systems (CMS) mit Wellhub ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Prozesse zu automatisieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und deinen Mitgliedern ein nahtloses Nutzungserlebnis zu bieten. Sie ermöglicht dir, Check-ins und Buchungen automatisch zu verwalten. Das bedeutet weniger manuelle Arbeit für deine Mitarbeitenden und mehr Flexibilität für deine Kunden.
Hier findest du alles, was du wissen musst, bevor du deine Integration beantragst.
Was ist ein Club Management System (CMS)?
Ein CMS – oder Club Management System – ist eine Software, die dir hilft, dein Fitnessstudio zu verwalten.
Normalerweise kannst du mit einem CMS Folgendes verwalten:
Mitgliederregistrierung und Mitgliederdaten;
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So beantragst du die Integration
Wenn du bereits ein CMS verwendest, das mit Wellhub kompatibel ist, befolge diese Schritte, um die Integration anzufordern:
Was ist eine Integration?
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Kurspläne und -verfügbarkeit;
3
Zugangskontrolle (Drehkreuze, QR-Codes, PINs);
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Zahlungen, Mitgliederpakete und Nutzungsverlauf.
Wenn du bereits ein solches System zur Verwaltung deines Studios verwendest, könntest du es mit Wellhub verknüpfen, um automatisch Daten zwischen beiden Plattformen zu synchronisieren.
Eine Integration ist eine Verbindung zwischen deinem CMS und der Wellhub-Plattform. Sobald sie aktiv ist, können einige manuelle Prozesse automatisiert werden – wie die Check-in-Validierung und die Synchronisierung deines Kursplans –, je nach verwendetem CMS und der Konfiguration deiner Software.
Eine aktive Integration bietet dir folgende Möglichkeiten:
Hinweis: Die Art, wie Check-ins validiert werden, kann variieren. In einigen Fällen finden die Validierungen automatisch am Zugangspunkt statt. In anderen Fällen müssen sich die Nutzer:innen beim ersten Besuch möglicherweise manuell registrieren oder bestätigt werden. Die Integrationsmöglichkeiten hängen von deinem CMS und deinen Räumlichkeiten ab.
- Automatische Check-in-Validierung direkt über dein Zugangssystem (z. B. ein Drehkreuz oder ein Terminal)
- Synchronisation deines Kurskalenders von deinem CMS mit der Wellhub-App, damit deine Nutzer:innen verfügbare Kurse in Echtzeit einsehen und buchen können
- Weniger (oder keine) Notwendigkeit, Check-ins manuell über das Partnerportal zu validieren.
Warum ist das wichtig?
Die Integration verbessert die Abläufe in deinem Studio und die Benutzererfahrung. Hier ein paar wichtige Vorteile:
Automatisierung reduziert das Risiko manueller Fehler.
Dein Team spart Zeit und kann sich auf den Kundenservice konzentrieren.
Check-ins werden korrekt validiert, was sicherstellt, dass du pünktlich bezahlt wirst.
Mitglieder können schnell und problemlos einchecken.
Partner mit aktiver Integration verzeichnen bis zu 40 % mehr validierte Check-ins.
Wichtig: Beim ersten Besuch eines Mitglieds musst du seine Daten möglicherweise in deinem CMS registrieren. Danach werden zukünftige Check-ins automatisch validiert, je nach deiner Konfiguration.
- Melde dich im Partner-Portal an.
- Klicke im Seitenmenü auf Integrationen.
- Wähle deinen Standort und dein CMS.
- Klicke auf Integration anfordern. Unser Team meldet sich dann bei dir mit den nächsten Schritten.
Fragen?
Du bist nicht sicher, ob dein System kompatibel ist oder würdest gerne weitere Informationen zum Prozess haben?
In diesem Artikel findest du eine vollständige Liste aller kompatiblen CMS und Integrationsleitfäden.
Bei Fragen zur Integration kannst du das Wellhub Hilfe-Center nutzen – unseren offiziellen Supportkanal.
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