Tipos de integración
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La integración de tu sistema de gestión de clubes (CMS) con Wellhub facilita la automatización de procesos como la validación de check-ins o la sincronización de los horarios de clases. Además, mejora la experiencia de los usuarios/as, reduce el trabajo manual para tu equipo e incrementa la eficiencia de tus operaciones.
La integración puede llevarse a cabo de diferentes maneras. En este artículo, te explicamos los principales tipos disponibles y cómo se adapta cada uno de ellos a tu espacio.
Cómo solicitar la integración
- Iniciá sesión en el Portal de Partners.
- En el menú lateral, haz clic en Integraciones.
- Selecciona tu ubicación y tu CMS.
- Haz clic en Solicitar integración. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte con los siguientes pasos.
¿Tienes alguna pregunta?
No sabes si tu sistema es compatible o necesitas más información sobre el proceso?
Puedes consultar la lista completa de CMS compatibles y nuestras guias de integración.
Si tienes alguna pregunta relacionada con la integración, contacta con nosotros a través del Centro de Ayuda, nuestro canal de asistencia oficial.
Recursos
Soporte
¿Qué tipos de integración están disponibles?
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Integración del CMS mediante API
Con esta opción, tu CMS se conecta directamente con Wellhub a través de una API. Además, permite la automatización completa de ambos sistemas, desde la reserva hasta el check-in.
Cómo funciona:
- Tu horario de clases se sincroniza entre tu CMS y la app de Wellhub;
- El usuario hace check-in a través de la app y es reconocido por tu sistema;
- El CMS valida la entrada (mediante torniquete, código QR, código numérico, etc.);
- Todo el proceso tiene lugar en tiempo real y sin intervención manual.
Ideal para:
- Ubicaciones con sistemas de control de acceso;
- Partners con mayor tráfico;
- Gimnasios y estudios que quieren contar con una experiencia completamente automatizada.
Integración manual (a través del Portal de Partners)
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Esta es la modalidad de configuración más básica, ideal para partners que no usan un CMS o que prefieren una gestión manual de las tareas.
Cómo funciona:
- El usuario hace check-in en la app de Wellhub;
- Inicias sesión en el Portal de Partners y lo validas manualmente;
- A continuación, se confirma y se envía para el pago.
Ideal para: - Centros sin un CMS;
- Estudios o gimnasios con menor volumen de usuarios/as.
A continuación, te explicamos las dos modalidades de funcionamiento más habituales de los partners de Wellhub. Ambas son válidas y cada una cuenta con características específicas. La opción ideal dependerá de las herramientas y la estructura de tu centro.
¿Qué es una «validación completa»?
En Wellhub, una validación completa se produce cuando:
- El usuario hace check-in a través de la app de Wellhub;
- El partner confirma la presencia del usuario (a través del portal o del CMS);
- El sistema de Wellhub valida todas las reglas del plan.
Este proceso garantiza la precisión de los pagos y una experiencia más fiable para los usuarios/as. Aunque la integración con el CMS ofrece el nivel de automatización más completo, las otras opciones también son efectivas cuando se ejecutan correctamente.
¿Qué tipo de integración es la adecuada para mí?
Plantéate las siguientes preguntas:
- ¿Usas un CMS en la actualidad?
- ¿Dispones de un sistema de check-in o de control de accesos (códigos QR, códigos numéricos, torniquete)?
- ¿Quieres que las reservas y los check-ins estén completamente automatizados?
Si has respondido «sí» a una o varias de estas preguntas, es muy probable que la integración del CMS sea la mejor opción. Sin embargo, si no utilizas un CMS en la actualidad o si no está integrado con Wellhub, la validación manual puede seguir ofreciéndote una forma eficiente de funcionamiento.
